Polityka prywatności
Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w serwisie JM Care.
Spis treści
- 1. Administrator danych osobowych
- 2. Zakres i cel przetwarzania danych
- 3. Podstawa prawna przetwarzania
- 4. Kategorie przetwarzanych danych
- 5. Odbiorcy danych osobowych
- 6. Prawa osób, których dane dotyczą
- 7. Pliki cookies i technologie śledzące
- 8. Okres przechowywania danych
- 9. Bezpieczeństwo danych
- 10. Kontakt w sprawach ochrony danych
- 11. Zmiany polityki prywatności
-
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- JM Care
- Adres: ul. Teatralna 1/1, 62-023 Koninko, Polska
- NIP: 777-340-63-40
- REGON: 525338238
- KRS: 0001036877
- E-mail: biuro@jmcare.pl
- Telefon: 669 169 754
W sprawach ochrony danych kontaktuj się z nami bezpośrednio.
-
Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług JM Care - obsługa rezerwacji, kontakt z klientem i realizacja zamówionych usług
- Usługi mycia ciśnieniowego - realizacja zleceń, kontakt w sprawie wykonania usługi, rozliczenia
- Obsługa zapytań i komunikacja - odpowiedzi na pytania, informacje o usługach, obsługa reklamacji
- Marketing bezpośredni - przesyłanie informacji o nowych usługach i promocjach (za zgodą)
- Newsletter - wysyłanie informacji o eventach i wydarzeniach (za zgodą)
- Wystawienie faktur i rozliczenia - wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych
-
Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy najmu sprzętu lub świadczenia usług mycia
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na marketing elektroniczny i otrzymywanie newslettera
-
Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od rodzaju usługi, przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres, telefon, e-mail
- Dane finansowe: dane do fakturowania
- Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki
-
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT - hosting, wsparcie techniczne, bezpieczeństwo
- Dostawcy usług płatniczych - obsługa płatności kartą i przelewów
- Firmy kurierskie - w przypadku dostawy sprzętu
- Biuro rachunkowe - prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych
- Dostawcy narzędzi internetowych - widgety opinii, media społecznościowe, newsletter, analityka, czcionki i biblioteki techniczne
- Organy administracji publicznej - gdy wymagają tego przepisy prawa
- Podwykonawcy usług - w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku korzystamy z mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowych klauzul umownych.
-
Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - do informacji o przetwarzanych danych i otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania - poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia - żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych - otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym
- Prawo sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
- Prawo wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
-
Okres przechowywania danych
- Dane umowne: 6 lat (przepisy podatkowe)
- Marketing i newsletter: do cofnięcia zgody, wypisania się z newslettera lub skutecznego wniesienia sprzeciwu
- Cookies: do 2 lat
- Logi: 12 miesięcy
-
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Kontrola dostępu do danych
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa
-
Kontakt w sprawach ochrony danych
- E-mail: biuro@jmcare.pl
- Telefon: 669 169 754
- Adres: JM Care, ul. Teatralna 1/1, 62-023 Koninko, Polska
-
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy prawo do aktualizacji tej polityki. O zmianach poinformujemy na stronie głównej.
Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2025 r.
Wersja: 1.0